La piramide di Maslow Print

Gli esperti di comunità online nel predisporre progetti di comunità spesso trovano utile far riferimento alla cosiddetta gerarchia delle necessità di Maslow, nel tentativo di chiarire i propri obiettivi e stabilire le priorità funzionali.

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Questa gerarchia messa a punto da Abraham Maslow, ritiene che le persone siano motivate dall’urgenza di soddisfare una serie di necessità, che spaziano dalla sopravvivenza di base all’auto-realizzazione, e che, prima di appagare bisogni di livello superiore, occorra soddisfare quelli inferiori.

 

La seguente tabella, che parte dalle esigenze basilari per salire verso quelle astratte, intende suggerire alcune forme in cui si esprimono tali necessità sia negli ambienti on-line sia quelli off-line.

NecessitàOff-LineOn-Line
FisiologicaCibo, vestiti, riparo, saluteAccesso al sistema, possibilità di mantenere la propria identità e partecipare alla comunicazione web
SicurezzaProtezione dai crimini e guerre, sensazione di vivere in una società giusta e onestaProtezione da attacchi personali e dalle intrusioni degli hacker, sensazione di muoversi in un ambito egalitario
SocialeCapacità di dare e ricevere amore, sensazione di appartenenza a un certo gruppoAppartenenza alla comunità nel suo insieme e a sottogruppi al suo interno
AutostimaRispetto di sé, capacità di meritarsi il rispetto degli altri e di contribuire al miglioramento della societàCapacità di contribuire alla crescita della comunità e di essere apprezzati sulla base di tali contributi
AutorealizzazioneLa possibilità di sviluppare delle capacità e di dare concretezza alle proprie potenzialitàCapacità di assumere un ruolo trainante nella comunità, che possa sfociare in nuove opportunità

Tabella tratta da (Costruire comunità web – AMI JO KIM)